Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

Limite Padrão, Unipessoal Lda, NIF 514282819, con domicilio social en Rua do Silval, 37, 3.º, Sala 3.10, 2780-373 Oeiras. Contacto para cuestiones de datos personales: geral@limitepadraoconstrucao.com (asunto «Datos personales»).

2. Qué datos recogemos y por qué

Cuando pide un presupuesto, recogemos el nombre, el teléfono móvil, el correo electrónico, la localidad de la obra, el tipo de obra y la descripción que escriba. Los utilizamos para una única finalidad: responder a su solicitud, concertar la visita técnica y preparar la propuesta. La base jurídica es la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD) y, para las comunicaciones de seguimiento, su consentimiento.

Registramos también la página desde la que se hizo la solicitud y los parámetros de campaña (por ejemplo, si llegó a través de un anuncio), para saber qué canales funcionan. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

3. Dónde se guardan los datos y quién accede a ellos

Las solicitudes quedan registradas en el sistema de gestión de la propia empresa, alojado en servidores propios, en Portugal, con copias de seguridad cifradas. El servicio de correo electrónico lo presta Hostinger International Ltd (Unión Europea). Solo accede a los datos el equipo de Limite Padrão que gestiona su solicitud. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines de marketing.

4. Durante cuánto tiempo

Solicitudes que no dieron lugar a un contrato: 24 meses desde el último contacto, para poder retomar la conversación si vuelve a necesitarnos. Obras contratadas: durante el plazo legal de conservación de los documentos contables y de garantía de la obra. Puede solicitar la supresión antes de que venzan estos plazos (punto 6).

5. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis que identifiquen al visitante. Para saber qué fotografías y vídeos interesan más, el sitio cuenta, sin identificar a nadie, cuántas veces se ha mostrado, visto o abierto cada uno, y los toques en los botones de llamar y de WhatsApp; esas cifras se guardan en nuestros propios servidores, solo de forma agregada, por visita y por día, sin dirección IP ni ningún dato personal, y sin servicios de terceros. Los vídeos de testimonios se cargan desde YouTube (dominio sin cookies) cuando la sección de testimonios aparece en pantalla, y se reproducen sin sonido; a partir de ese momento se aplican las políticas de YouTube/Google.

La solicitud de presupuesto guarda lo que escribe solo en su dispositivo, en el almacenamiento del navegador, para que no pierda nada si sale a medias. Nada de ello nos llega antes de que pulse «Enviar». Se borra cuando envía la solicitud, cuando pulsa «Empezar de nuevo» o al cabo de 7 días.

6. Sus derechos y cómo ejercerlos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento u oponerse a él, y recibir una copia en un formato de uso común. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a geral@limitepadraoconstrucao.com con el asunto «Datos personales», desde la dirección de correo que utilizó en la solicitud. Respondemos en el plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados, la autoridad de control portuguesa (cnpd.pt).

7. Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta página con la fecha de actualización.