Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Limite Padrão, Unipessoal Lda, NIF 514282819, con sede in Rua do Silval, 37, 3.º, Sala 3.10, 2780-373 Oeiras. Contatto per le questioni relative ai dati personali: geral@limitepadraoconstrucao.com (oggetto «Dati personali»).

2. Quali dati raccogliamo e perché

Quando richiede un preventivo, raccogliamo il nome, il numero di cellulare, l’email, la località dei lavori, il tipo di lavori e la descrizione che scrive. Li utilizziamo per un’unica finalità: rispondere alla sua richiesta, fissare il sopralluogo tecnico e preparare la proposta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR) e, per le comunicazioni successive relative alla richiesta, il suo consenso.

Registriamo anche la pagina di provenienza della richiesta e i parametri della campagna (per esempio, se la richiesta è arrivata tramite un annuncio), per sapere quali canali funzionano. Non effettuiamo profilazione né adottiamo decisioni automatizzate.

3. Dove sono conservati i dati e chi vi accede

Le richieste sono registrate nel sistema gestionale dell’impresa stessa, ospitato su server nostri, in Portogallo, con copie di backup cifrate. Il servizio di posta elettronica è fornito da Hostinger International Ltd (Unione europea). Ai dati accede solo il personale di Limite Padrão che si occupa della sua richiesta. Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing.

4. Per quanto tempo

Richieste che non hanno dato luogo a un contratto: 24 mesi dall’ultimo contatto, per poter riprendere la conversazione se dovesse averne di nuovo bisogno. Lavori contrattualizzati: per il periodo di conservazione previsto dalla legge per i documenti contabili e per la garanzia dei lavori. Può chiedere la cancellazione prima di questi termini (punto 6).

5. Cookie

Questo sito non usa cookie di tracciamento né strumenti di analisi che identifichino il visitatore. Per sapere quali fotografie e video interessano di più, il sito conta, senza identificare nessuno, quante volte ciascuno è stato mostrato, visto o aperto, e i tocchi sui pulsanti di chiamata e di WhatsApp; questi numeri sono conservati sui nostri server, solo in forma aggregata, per visita e per giorno, senza indirizzo IP né alcun dato personale, e senza servizi di terzi. I video delle testimonianze si caricano da YouTube (dominio senza cookie) quando la sezione delle testimonianze compare sullo schermo, e partono senza audio; da quel momento si applicano le politiche di YouTube/Google.

La richiesta di preventivo salva ciò che scrive solo sul suo dispositivo, nella memoria del browser, per non perdere nulla se esce a metà. Nulla di tutto ciò ci arriva prima che prema «Invii la richiesta». Questi dati vengono cancellati quando invia la richiesta, quando preme «Ricominci da capo» o dopo 7 giorni.

6. I suoi diritti e come esercitarli

Ha il diritto di accedere ai suoi dati, di rettificarli, di chiederne la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporvisi, e di riceverne una copia in un formato di uso comune. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invii un’email a geral@limitepadraoconstrucao.com con oggetto «Dati personali», dall’indirizzo email usato nella richiesta. Rispondiamo entro un mese al massimo. In caso di insoddisfazione, può proporre reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados, l’autorità di controllo portoghese (cnpd.pt).

7. Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione viene pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.