Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Limite Padrão, Unipessoal Lda, NIF 514282819, com sede em Rua do Silval, 37, 3.º, Sala 3.10, 2780-373 Oeiras. Contacto para assuntos de dados pessoais: geral@limitepadraoconstrucao.com (assunto «Dados pessoais»).

2. Que dados recolhemos e porquê

Quando pede um orçamento, recolhemos o nome, o telemóvel, o email, a localidade da obra, o tipo de obra e a descrição que escrever. Usamo-los para uma única finalidade: responder ao seu pedido, marcar a visita técnica e preparar a proposta. A base legal é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, para as comunicações de acompanhamento, o seu consentimento.

Registamos também a página de origem do pedido e os parâmetros de campanha (por exemplo, se chegou por um anúncio), para sabermos que canais funcionam. Não fazemos perfis nem decisões automatizadas.

3. Onde ficam os dados e quem lhes acede

Os pedidos ficam registados no sistema de gestão da própria empresa, alojado em servidores nossos, em Portugal, com cópias de segurança cifradas. O email é prestado pela Hostinger International Ltd (União Europeia). Só a equipa da Limite Padrão que trata do seu pedido acede aos dados. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

4. Durante quanto tempo

Pedidos que não deram origem a contrato: 24 meses após o último contacto, para podermos retomar a conversa se voltar a precisar. Obras contratadas: pelo prazo legal de conservação dos documentos contabilísticos e de garantia da obra. Pode pedir o apagamento antes destes prazos (ponto 6).

5. Cookies

Este site não usa cookies de rastreio nem ferramentas de análise que identifiquem o visitante. Para sabermos que fotografias e vídeos interessam mais, o site conta, sem identificar ninguém, quantas vezes cada um foi mostrado, visto ou aberto, e os toques nos botões de ligar e de WhatsApp; esses números são guardados nos nossos próprios servidores, só em agregado, por visita e por dia, sem endereço IP nem qualquer dado pessoal, e sem serviços de terceiros. Os vídeos de depoimentos carregam do YouTube (domínio sem cookies) quando a secção dos depoimentos aparece no ecrã, a tocar sem som; a partir desse momento aplicam-se as políticas do YouTube/Google.

O pedido de orçamento guarda o que escreve apenas no seu dispositivo, no armazenamento do navegador, para não perder nada se sair a meio. Nada disso nos chega antes de carregar em «Enviar». Apaga-se quando envia o pedido, quando carrega em «Começar de novo» ou ao fim de 7 dias.

6. Os seus direitos e como os exercer

Tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir o apagamento, limitar ou opor-se ao tratamento e receber uma cópia num formato de uso corrente. Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para geral@limitepadraoconstrucao.com com o assunto «Dados pessoais», a partir do email que usou no pedido. Respondemos no prazo máximo de um mês. Se não ficar satisfeito, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização.