Политика конфиденциальности

1. Кто является ответственным за обработку данных

Limite Padrão, Unipessoal Lda, NIF 514282819, юридический адрес: Rua do Silval, 37, 3.º, Sala 3.10, 2780-373 Oeiras. Контакт по вопросам персональных данных: geral@limitepadraoconstrucao.com (тема «Персональные данные»).

2. Какие данные мы собираем и зачем

Когда Вы запрашиваете смету, мы собираем имя, номер мобильного телефона, email, населённый пункт, где находится объект, вид работ и описание, которое Вы напишете. Мы используем эти данные для единственной цели: ответить на Вашу заявку, назначить технический осмотр на объекте и подготовить предложение. Правовым основанием обработки является принятие мер до заключения договора по Вашему запросу (пункт (b) части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных, GDPR), а для сообщений в ходе дальнейшего общения — Ваше согласие.

Мы также фиксируем страницу, с которой отправлена заявка, и параметры рекламной кампании (например, пришли ли Вы по объявлению), чтобы знать, какие каналы работают. Мы не занимаемся профилированием и не принимаем автоматизированных решений.

3. Где хранятся данные и кто имеет к ним доступ

Заявки регистрируются в собственной системе управления компании, размещённой на наших серверах в Португалии, с зашифрованными резервными копиями. Услуги электронной почты предоставляет Hostinger International Ltd (Европейский союз). Доступ к данным имеют только сотрудники Limite Padrão, которые занимаются Вашей заявкой. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Как долго хранятся данные

Заявки, по которым не был заключён договор: 24 месяца после последнего контакта, чтобы мы могли возобновить общение, если Вам снова понадобятся наши услуги. Работы по заключённым договорам: в течение установленного законом срока хранения бухгалтерских документов и гарантийного срока на работы. Вы можете запросить удаление данных до истечения этих сроков (пункт 6).

5. Файлы cookie

Этот сайт не использует отслеживающие cookie-файлы и аналитические инструменты, позволяющие идентифицировать посетителя. Чтобы понимать, какие фотографии и видео вызывают наибольший интерес, сайт, никого не идентифицируя, подсчитывает, сколько раз каждое из них было показано, просмотрено или открыто, а также нажатия на кнопки звонка и WhatsApp; эти цифры хранятся на наших собственных серверах только в агрегированном виде, по визитам и по дням, без IP-адреса и каких-либо персональных данных, без использования сторонних сервисов. Видеоотзывы загружаются с YouTube (с домена без cookie-файлов), когда раздел с отзывами появляется на экране, и воспроизводятся без звука; с этого момента применяются политики YouTube/Google.

Форма заявки на смету сохраняет введённые Вами данные только на Вашем устройстве, в хранилище браузера, чтобы ничего не потерялось, если Вы выйдете, не закончив. Ничего из этого не поступает к нам, пока Вы не нажмёте «Отправить заявку». Эти данные удаляются, когда Вы отправляете заявку, когда нажимаете «Начать заново» или через 7 дней.

6. Ваши права и как их осуществить

Вы имеете право на доступ к своим данным и их исправление, право требовать их удаления, ограничения обработки или возражать против обработки, а также право получить копию данных в общепринятом формате. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письмо на geral@limitepadraoconstrucao.com с темой «Персональные данные» с адреса электронной почты, который Вы указали в заявке. Мы отвечаем в срок не более одного месяца. Если ответ Вас не удовлетворит, Вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных Португалии — Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Изменения

Если эта политика изменится, новая редакция будет опубликована на этой странице с датой обновления.